让用户审核信息:Twitter推出Birdwatch功能,目前仅限美国用户

社交媒体从未像今天这样拥有令人恐惧的强大魔力,从去年后半年美国大选开始,全球的人们得以目睹像推特、Facebook这样的社交平台,如何以令人惊讶的方式引导人们的视线,评判所谓的事实真相,甚至不惜将特朗普这样的特殊用户全网封杀,最终成为一个寂寂无闻的过客。

虽然人们惊讶于社交媒体为何能够拥有如此强大的权力,可以将特朗普的社交账号封杀,但事实上,就社交平台自身来说,他们似乎也深陷用户期望与平台规则之间的泥淖,很难在两者之间取得平衡。对于那些明显有害的信息来说,作为平台,如果不予以坚决制止,可能产生负面后果,而如果将这些信息进行管控,大家又会说平台权力过大,因此,如何有效地管控错误有害信息,一直是社交平台不断尝试改进的一个方面。

作为全球最大的社交媒体推特(Twitter),其强大的号召能力大家已经是有目共睹。为了遏制错误有害信息的流传,推特官方本来也有自己的一套规则,任何人一旦违反这些规则,轻则推文被删除,重则账号被封。一个显然的例子是,在特朗普一直表示不承认大选结果的情况下,他的大量指控大选不公的推文都被推特标记为“不实信息”,直至最后,特朗普的社交账号被全网封杀。

推特封杀特朗普的账号,引发了两种不同观点之间的激烈争论。反对的一方认为作为社交媒体,推特不应该以自己的标准将用户账号随意封杀,这其中,就包括硅谷科技大神埃隆·马斯克(Elon Musk)。在特朗普推特账号被封杀后,马斯克发表推文说,“人们都认为西海岸大型科技公司的权力太大了。”很明显是不满意推特平台封杀特朗普的账号。人们担心,如果放任社交平台随意封杀用户,那么我们的世界很可能被社交平台所主导,因为在社交媒体的时代,如果不能够在社交平台发声,那就意味着你不在这个世界上。

为了应对人们的担忧,推特日前宣布,将推出一个名为Birdwatch的新功能,该功能允许用户参与有害和错误信息审核,其原理是:用户可以对推特平台上的所有信息进行真实性审查,当一条信息被大量的用户标注为虚假信息时,就表明其确实是一条虚假信息,从而该信息可能会被平台折叠甚至删除。

Birdwatch的推出意义重大,一方面,这将在很大程度上消除用户对平台权力过大的担忧,另外,某种程度上讲,这也是平台“甩锅”的一个举措,当一条信息被大量用户标注为虚假时,平台就可以光明正大地将其删除或者封杀,而不再担心大家指责自己权力过大。

​Birdwatch功能目前尚在测试中,而且根据实际操作发现,用户要参与使用该功能,需要具备五个基本条件,其中之一,就是用户所使用的电话号码必须是美国运营商提供的,这就意味着,至少在现阶段,要能够参与甄别错误有害信息,必须得是美国人。所以,我真的想说一句:呵呵。

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