【ALENG 自媒体】6月28日早间专稿,作为智能音箱市场的行业老大,谷歌旗下智能音箱Google Home昨天发生的大面积宕机事故,引发了人们对于智能家居安全性和可靠性的担忧。人们担心,当大家不得不过度依赖这些所谓的智能设备进行生产和生活的时候,如果它发生故障或者出现意外情况,会导致什么结果?

据国外科技媒体cnet报道,从昨天(27日)早晨开始,陆续有用户发现自己的Google Home无法响应自己的命令,当用户对Google Home说出“嘿,Google”的唤醒命令的时候,这个智能音箱会发出如下回应:

“出现了一点小问题,请过几秒再试。”

“嗯,出了点问题,请稍后再试。”

“您的Google Home尚未设置。要开始使用,请在手机或平板电脑上下载Google Home应用程序。”

据来自社交网站Twitter的用户反馈,发生以上问题的地区不限于美国或者欧洲,位于印度尼西亚和南非的用户也反应他们的Google Home出现了类似的故障,而稍后,Google官方也通过他们的Twitter账号确认了这起故障,并且表示已经通过网络发布了一个修复程序,在随后的6个小时内,该修复程序将逐渐推送,用户更新该程序后,设备会恢复正常使用。谷歌说,如果你是一位急性子,那么也可以直接拔掉Google Home的电源,强制设备重新启动,即可完成修复任务。

Cnet的报道说,除了谷歌智能音箱发生问题外,谷歌旗下另外一款流媒体推送设备Google Chromecast也发生了类似问题,用户无法通过该设备向电视推送音视频内容。

截止目前,谷歌官方尚未对发生故障的原因作出任何解释,有人推测这个故障可能与谷歌刚刚向旗下智能设备推送的西班牙语支持有关。周二,谷歌向旗下智能设备推送了西班牙语言支持,本次推送后,这些智能设备将会支持识别西班牙语,随后,就发生了以上事故。

当然,依赖于人工智能的智能音箱产品目前尚处在发展的蒙昧阶段,不仅应用场景有限,而且在安全性和稳定性等方面也存在诸多亟待改进和提升的空间。虽然发生了全球性的宕机事故,但是总体来说,作为行业老大,谷歌智能音箱Google Home无论从哪个方面来说,都远胜于紧随其后的亚马逊智能音箱Echo。此前,亚马逊智能音箱就发生了半夜三更突然一阵怪笑的事故。当时,音箱的主人正在酣睡中,周围非常安静,但是音箱却突然发出一阵怪笑,吓到主人一夜失眠。另外一次,当主人无聊地对亚马逊音箱说,“最近在想什么呢?”,你猜,这个智能音箱说了什么?

答案让人惊悚。

当时,亚马逊的这个智能产品说,“每当我闭上眼睛,我看到的就是人们正在死亡。”