最近Google将率先开始将其ChromeWeb商店的用户评论系统分为报告应用漏洞、提出新功能需求、用户常见问题三大板块。

谷歌对chrome web应用商店里的评论进行分类
谷歌对chrome web应用商店里的评论进行分类

Google认为,评论分类会帮助减少用户重复报告,帮助开发者收集用户反馈信息,同时使评论系统变得干净、整洁、有条理。分析人士表示,Google这次只是把其相对较小的应用商店Chrome web当作这次尝试的试验田。Google的另一个大商店Google Play也面临同样的问题。所以Google Play的用户评价系统很可能会被移植这一新特性。

现在,大多数在线应用商店都有自己的应用评价系统。而这些应用评价系统一个普遍的问题是:未对用户评论进行分类,使得用户和开发者没能有一个分类别的论坛进行有效迅速的交流。